Поломки, которые на первый взгляд похожи на неисправность экрана, могут иметь более серьезные причины. Например, в сложных случаях требуется ремонт платы или процессора.

Нет изображения
Искажение картинки
Низкая чувствительность
Артефакты
Шум матрицы
Трещины корпуса, нарушающие защиту IP
Разболтанные крепления матрицы или объектива
Деформация корпуса после удара
Поломка кнопок управления
Повреждение корпуса
Полосы, рябь, шум, артефакты на изображении
Мёртвые, горячие или мерцающие пиксели матрицы
Дрейф температуры, некорректная авто‑калибровка
Устройство не включается или перезагружается
Перегрев электронной платы, сбои контроллера питания
Потеря чувствительности тепловой матрицы
Разфокусировка, невозможность настроить резкость
Запотевание, загрязнение или повреждение линзы
Механические удары, приводящие к смещению оптики
Нарушение герметичности корпуса и попадание влаги
Зависания интерфейса, тормоза в меню
Повреждение прошивки, ошибки после обновления
Невозможность сохранить фото или видео
Потеря термограмм или неправильное отображение данных
Сбой алгоритмов измерения температуры
Не включается
Быстро разряжается
Не заряжается
Перегрев
Отказ аккумулятора
Неверные температуры
Смещение шкалы
Ошибка диапазона
Потеря точности
Сбой автокалибровки
Ошибка термоматрицы
Неравномерность поля
Выгоревшие пиксели
Сбой охлаждения матрицы
Отказ сенсора
Быстрое разряжение аккумулятора
Устройство не заряжается
Ошибки при работе от внешнего питания
Неисправный разъём USB или DC‑вход
Неверные показания при жаре или морозе
Перегрев устройства при длительной работе
Ошибки датчика окружающей температуры
Длительная или некорректная автокалибровка
Не работает Wi‑Fi, Bluetooth или NFC
Устройство не определяется компьютером
Ошибки передачи данных на телефон
Проблемы с SD‑картой, повреждение файлов
Ошибки в работе системы сенсора
Ошибки в обработке температуры
Сбой в работе программного обеспечения
Быстро разряжается
Некорректная работа объектива
Неправильная работа дисплея

Акции и скидки

[dataset:services:name_dic:name_i] со скидкой

при заявке на сайте

В сервис и обратно

бесплатно доставим тепловизор Hikvision

Чем больше работ — тем ниже цена.

при заказе комплексного обслуживания

Другие модели Hikvision

Все

Оставьте заявку на ремонт

При оформлении заявки дарим скидку 20% на первый ремонт!
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

В Москве сервисные центры предлагают высококачественный ремонт устройств Hikvision. Эти центры оснащены современным оборудованием и квалифицированными специалистами, готовыми восстановить функциональность вашего гаджета в кратчайшие сроки. Частые причины поломок и их предотвращение Среди основных причин поломок устройств Hikvision часто встречаются водный ущерб, механические повреждения и программные сбои. Для предотвращения таких неисправностей рекомендуется использовать защитные чехлы, избегать контакта с водой и регулярно обновлять программное обеспечение.

Подробнее о гарантии

Надёжная защита

Мы берём на себя ответственность
за качество каждого ремонта

Гарантийный талон

Выдаём гарантию вне зависимости от сложности работ

Сроки

Гарантия варьируется от полугода до 2-х лет, смотря какая неисправность

Диагностика

Мастер перед ремонтом совершенно бесплатно производит диагностику

Комплектующие

Мы применяем детали только от официального производителя

Наценка

У нас честные цены на ремонт бытовой техники без обмана

Выезд мастера

Мастер оперативно приезжает к месту назначения в течение часа

Вопросы и ответы

Будут ли выданы документы, подтверждающие ремонт?

Мы работаем ответственно и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии.

Зачем нужна диагностика, если я знаю в чем неисправность?

Как показывает практика, утверждение, что неисправность известна, верно на 50 %. Во многих случаях информация неверна или неточна.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, наши сервисные центры предоставляют гарантию на ремонт и запасные части. Срок гарантии варьируется от 30 дней до 24 месяцев, в зависимости от типа неисправности и запасной части.

Как я узнаю, когда мое устройство будет готово к использованию?

Когда ремонт будет завершен, менеджер позвонит вам или сообщит об этом через систему автоматического оповещения. Если вы будете недоступны, на ваш номер телефона будет отправлено текстовое сообщение.

Мое устройство нуждается в срочном ремонте, есть ли такая возможность?

Если вам нужно рабочее устройство «прямо сейчас», существует услуга срочного ремонта, и вашему устройству будет присвоен статус «приоритетного».

Какие запасные части используются?

В зависимости от пожеланий клиента используются оригинальные запасные части или реплики.

Могу ли я забрать свое устройство через курьера?

Да, у нас есть собственная курьерская служба, которая может легко забрать и доставить ваше устройство в любое время. Пожалуйста, позвоните нам и попросите вызвать техника.

Как с вами связаться?

Актуальную информацию об адресах можно найти на странице «Контакты». Перед посещением сервисного центра рекомендуется записаться на диагностику.

В какое время я могу к вам обратиться?

Наш call-центр работает с 9:00 до 21:00, прием заявок через сайт осуществляется круглосуточно

Какова стоимость ремонта?

Стоимость ремонта зависит от типа и модели оборудования. Окончательная цена будет названа после диагностики.