Поломки, которые на первый взгляд похожи на неисправность экрана, могут иметь более серьезные причины. Например, в сложных случаях требуется ремонт платы или процессора.

Нет изображения
Искажение картинки
Низкая чувствительность
Артефакты
Шум матрицы
Трещины корпуса, нарушающие защиту IP
Разболтанные крепления матрицы или объектива
Деформация корпуса после удара
Поломка кнопок управления
Повреждение корпуса
Полосы, рябь, шум, артефакты на изображении
Мёртвые, горячие или мерцающие пиксели матрицы
Дрейф температуры, некорректная авто‑калибровка
Устройство не включается или перезагружается
Перегрев электронной платы, сбои контроллера питания
Потеря чувствительности тепловой матрицы
Разфокусировка, невозможность настроить резкость
Запотевание, загрязнение или повреждение линзы
Механические удары, приводящие к смещению оптики
Нарушение герметичности корпуса и попадание влаги
Зависания интерфейса, тормоза в меню
Повреждение прошивки, ошибки после обновления
Невозможность сохранить фото или видео
Потеря термограмм или неправильное отображение данных
Сбой алгоритмов измерения температуры
Не включается
Быстро разряжается
Не заряжается
Перегрев
Отказ аккумулятора
Неверные температуры
Смещение шкалы
Ошибка диапазона
Потеря точности
Сбой автокалибровки
Ошибка термоматрицы
Неравномерность поля
Выгоревшие пиксели
Сбой охлаждения матрицы
Отказ сенсора
Быстрое разряжение аккумулятора
Устройство не заряжается
Ошибки при работе от внешнего питания
Неисправный разъём USB или DC‑вход
Неверные показания при жаре или морозе
Перегрев устройства при длительной работе
Ошибки датчика окружающей температуры
Длительная или некорректная автокалибровка
Не работает Wi‑Fi, Bluetooth или NFC
Устройство не определяется компьютером
Ошибки передачи данных на телефон
Проблемы с SD‑картой, повреждение файлов
Ошибки в работе системы сенсора
Ошибки в обработке температуры
Сбой в работе программного обеспечения
Быстро разряжается
Некорректная работа объектива
Неправильная работа дисплея

Модели тепловизоров Hikvision

Все

Оставьте заявку на ремонт

При оформлении заявки дарим скидку 20% на первый ремонт!
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Сертификаты и гарантия на ремонт тепловизоров Hikvision

Сервисный центр Hikvision RemSupport в Москве специализируется на обслуживании тепловизоров Hikvision, где особенно важны точность и профессиональный подход. Наличие профильных сертификатов подтверждает, что мы используем проверенные методы диагностики, современное оборудование и соблюдаем технические стандарты при работе с тепловизорами. Это позволяет корректно выявлять неисправности и выполнять ремонт без риска для чувствительных компонентов устройства.

Ключевую роль в качестве обслуживания играют мастера с опытом ремонта тепловизоров Hikvision. Специалисты Hikvision RemSupport проходят регулярное обучение, изучают особенности новых моделей и углубляют знания в области электроники и аппаратной диагностики. Такой уровень подготовки позволяет эффективно устранять как типовые, так и сложные неисправности, связанные с работой основных узлов и модулей техники.

После ремонта устройство проходит обязательную проверку и настройку. Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы, подтверждая надежность и высокое качество обслуживания.

Подробнее о гарантии

Ремонт других устройств Hikvision

Ремонт видеостен Hikvision

Ремонт видеорегистраторов Hikvision

Ремонт видеодомофонов Hikvision

Ремонт коммутаторов Hikvision

Вопросы и ответы

Будут ли выданы документы, подтверждающие ремонт?

Мы работаем ответственно и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии.

Зачем нужна диагностика, если я знаю в чем неисправность?

Как показывает практика, утверждение, что неисправность известна, верно на 50 %. Во многих случаях информация неверна или неточна.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, наши сервисные центры предоставляют гарантию на ремонт и запасные части. Срок гарантии варьируется от 30 дней до 24 месяцев, в зависимости от типа неисправности и запасной части.

Как я узнаю, когда мое устройство будет готово к использованию?

Когда ремонт будет завершен, менеджер позвонит вам или сообщит об этом через систему автоматического оповещения. Если вы будете недоступны, на ваш номер телефона будет отправлено текстовое сообщение.

Мое устройство нуждается в срочном ремонте, есть ли такая возможность?

Если вам нужно рабочее устройство «прямо сейчас», существует услуга срочного ремонта, и вашему устройству будет присвоен статус «приоритетного».

Какие запасные части используются?

В зависимости от пожеланий клиента используются оригинальные запасные части или реплики.

Могу ли я забрать свое устройство через курьера?

Да, у нас есть собственная курьерская служба, которая может легко забрать и доставить ваше устройство в любое время. Пожалуйста, позвоните нам и попросите вызвать техника.

Как с вами связаться?

Актуальную информацию об адресах можно найти на странице «Контакты». Перед посещением сервисного центра рекомендуется записаться на диагностику.

В какое время я могу к вам обратиться?

Наш call-центр работает с 9:00 до 21:00, прием заявок через сайт осуществляется круглосуточно

Какова стоимость ремонта?

Стоимость ремонта зависит от типа и модели оборудования. Окончательная цена будет названа после диагностики.

Контакты

+7 (495) 023-96-71

Свяжитесь с нами любым удобным способом — поможем с ремонтом техники быстро и аккуратно.

г.Москва Щёлковское шоссе, 75

Центральный офис: г.Москва Щёлковское шоссе, 75. Привозите устройство в сервис самостоятельно или оформляйте ремонт с доставкой.

Ремонт тепловизоров Hikvision в Москве

Почему выбирают сервис Remsupport

Бесплатная доставка

Гарантия на ремонт

Быстрая диагностика

Срочный ремонт Hikvision

Работаем по договору

Прайс лист на ремонт тепловизоров Hikvision

Другие поломки, которые мы устраняем